Ray Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

Ray sigorta hasar dosya sorgulama işlemi; Ray sigorta şubelerinden, Ray sigortanın web sitesinden ve çağrı merkezi üzerinden yapılabilmektedir. Kaza anında Ray sigortaya telefon aracılığı ile ulaşılarak hasar ihbarının yapılması gerekmektedir. Ardından istenen bilgiler ve evraklar doğrultusunda hasar dosyası açılmaktadır. Hasar dosyasının sorgulanabilmesi için ise; dosya numarasının bilinmesi gerekmektedir. Ray sigortanın temin ettiği durumların sınırları ise; 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’na göre belirlenmektedir. Kaza sonrası ölüm, yaralanma ve herhangi bir hasarın oluşması durumunda; sigorta bu hasarları karşılamaktadır.

Hasar Anında Ray Sigorta İle Yapılacaklar Nelerdir?

Kaza yaşandıktan sonra vakit kaybetmeden Ray sigorta ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Hasar bildirimi yapılırken Ray sigortanın istediği bilgiler ise aşağıda verilmiştir:

• Kaza yapan aracın poliçe numarası istenmektedir.
• Kaza yapan araç eğer gerçek bir kişiye ait ise T.C. kimlik numarası, tüzel bir kişiye ait ise vergi kimlik numarası gerekmektedir.
• Kazanın yapıldığı tarih belirtilmelidir.
• Kaza sonucunda hasarlı aracın aldığı hasarın ortalama tutarının belirtilmesi talep edilmektedir.
• Ray sigortanın iletişime geçebileceği bir telefon numarasının söylenmesi gerekmektedir.
• Kaza sonrasında ekspertiz yapılacak açık adres ve bu adreste bulunup irtibat kurulacak olan kişinin cep telefonu numarası sunulmalıdır.

Bu bilgiler istendikten sonra hasar dosyası açılmaktadır. Açılan hasar dosyasının bir numarası bulunmaktadır ve bu numara poliçe sahibine bildirilmektedir. Hasar dosya sorgulama işlemlerini kişi bu dosya numarası üzerinden yapabilmektedir.

Ray Sigorta Hasar Dosyasının Açılabilmesi İçin Gerekli Evraklar Nelerdir?

Kaza sonrasında Ray sigortanın hasar dosyasını açabilmesi için talep ettiği belgeler aşağıda belirtilmiştir:

• Jandarma veya polis tarafından onaylanmış olan trafik kazası tespit tutanağı gerekmektedir.
• Jandarmanın ya da polisin onayladığı alkol raporu sunulmalıdır.
• Kazaya karışmış olan her iki aracın da ruhsatının fotokopisi istenmektedir.
• Kazaya karışan araçların şoförlerinin sürücü belgesi fotokopileri talep edilmektedir.
• Kazaya karışan aracın sigorta poliçesinin fotokopisi istenmektedir.
• Kazadan sonra kaza yerinde, araçların aldığı hasarların görülebileceği şekilde çekilmiş olan fotoğraflar gerekmektedir.

Ray Sigorta Adres ve İletişim Bilgileri Nelerdir?

Ray sigorta hasar dosya sorgulama işlemini yapmak isteyenlerin Ray sigorta ile irtibat kurabilecekleri adres ve numaralar şu şekildedir:

• Genel müdürlüğün açık adresi; Haydar Aliyev Caddesi No: 28 Trabya Sarıyer/İSTANBUL
• Genel müdürlük telefon numarası; +90 212 363 25 00’dır.
• Genel müdürlüğün faks numarası; +90 212 299 48 49’dur.
• İletişim merkezi telefon numaraları; 444 4 729 ve 0 212 363 26 00 olmaktadır.

Telefon İle Ray Sigorta Hasar Dosya Sorgulaması Nasıl Yapılır?

Telefon aracılığı ile sigorta şubesine gitmeden hasar dosya sorgulaması yapmak isteyenler; 444 4 729 numaralı telefonu aramalıdırlar. Numara Ray Sigorta İletişim Merkezi’ne aittir. Hasar kaydı ve dosyası ile ilgili detaylı bilgi bu numara üzerinden edinilebilmektedir.

Web Sitesi Üzerinden Ray Sigorta Hasar Dosya Sorgulama Nasıl Yapılır?

Online olarak Ray sigorta hasar dosya sorgulama işlemi yapacak olanların izlemeleri gereken adımlar aşağıdaki gibidir:

• https://www.raysigorta.com.tr/ adresine giriş yapılmalıdır.
• Ray sigortanın web sitesi üzerinden menüye giriş yaparak online hizmetler seçilmelidir.
• Bu sayfada bazı bilgiler istenmektedir ve bu bilgilerin girilmesi gerekmektedir. Müşteri numarası, poliçe numarası, hasar numarası, kazaya karışan kişi eğer gerçek kişi ise T.C. kimlik numarası, tüzel kişi ise vergi kimlik numarası girilmelidir.
• Sorgula butonuna tıklanmalıdır ve ardından açılan sayfada hasar dosyasında yer alan bilgiler görülebilmektedir.

RAY SİGORTA HASAR DOSYASI SORGULA