E-devlet şifre değişikliği yapmanın birçok yolu vardır. Kişi, unuttuğu şifresini online olarak değiştirebileceği gibi bu yolun geçersiz olduğu durumlarda PTT şubelerine giderek yeni bir şifre alması da mümkündür. Gerekli adımların yerine getirilmesi halinde kısa sürede e-devlet şifre yenileme işlemi yapılarak ihtiyaç duyulan işlemler gerçekleştirilebilir.
E-Devlet Nedir?
E-devlet; geleneksel devlet modeline göre daha ileri, temelde güçlü bir altyapı ve uygulamalara sahip olarak daha iyi bir devlet yapısını desteklemeye yönelik oluşturulan bir sistemdir. Vatandaşlara devlet tarafından verilen hizmetlerin elektronik ortamda sunulması olarak da ifade edilir.
Bu sayede, devlet hizmetlerinin vatandaşa en kolay ve en etkin yoldan, kaliteli, hızlı, kesintisiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılması hedeflenir. Bürokratik ve klasik devlet kavramının yerini almaya başlayan e-devlet anlayışı ile her kurumun ve her bireyin bilgi ve iletişim teknolojileri ile devlet kurumlarına ve kurumlarca sunulan hizmetlere kolayca erişmesi hedeflenir.
E-Devlet Sisteminin Temeli Nedir?
E- Devlet sisteminin temelde idari ve siyasi olmak üzere iki boyutu vardır. Buna göre e-devlet sisteminin temelleri şu şekildedir:
İdari Boyutu;
- Bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlanarak kamu kurum ve kuruluşları ve yerel yönetim birimleri gibi aktörlerin kamusal nitelikte bilgi ve hizmetleri başta; vatandaşlar, devlet kurumları, özel sektör olmak üzere söz konusu bilgi ve hizmetlerden yararlanabilecek tüm aktörlere sunmayı hedefler.
Siyasi Boyutu;
- Bu teknolojilerin devlet tarafından kamu yönetiminde katılımı ve şeffaflığı, yönetimin denetimini ve hesap verebilir olmasını arttıracak yönünü destekler.
E-devlet uygulamalarının bir ülkede başarılı olabilmesinin ön koşulu, bilgi ve iletişim teknolojileri yoluyla sunulan hizmetlere erişilebilmesidir. Aksi halde, devlet büyük kaynaklar harcayarak bu sistemleri kurar, ama bu sistemlerin oluşturduğu katma değerden faydalananların sayısı ve bu faydanın niteliği sınırlı kalır.
E-Devlet Sistemine Nasıl Girilir?
E-Devlet sistemine giriş yapmak için uygulanması gereken adımlar şu şekildedir:
- E-Devlet Kapısı'na giriş sağlayabilmek için öncelikle tarayıcı üzerinden www.turkiye.gov.tr internet adresine giriş yapılır.
- Açılan ana sayfada 5 farklı seçenek sunularak kimlik doğrulama işlemi yapılması şartı aranır.
- Birinci seçenek, TC kimlik kartı ile giriş,
- İkinci seçenek, E-Devlet şifresi ile giriş,
- Üçüncü seçenek, mobil imza ile giriş,
- Dördüncü seçenek, elektronik imza ile giriş (e-imza),
- Beşinci seçenek, internet bankacılığı ile giriş şeklinde yer alır. Kişi kendisine en uygun seçeneği seçmesi ardından işlemine devam eder.
E-Devlet Şifresi İle E-Devlet Sistemine Nasıl Giriş Yapılır?
E-Devlet sistemine giriş işlemlerinde en çok tercih edilen giriş yöntemi e-devlet şifresi ile giriş seçeneğidir.
E-devlet şifresi almak için takip edilmesi gereken adımlar şu şekildedir:
- E-devlet şifresini ilk kez almak isteyen kişilerin bu işlemi online olarak yapması mümkün değildir. Bu işlemin PTT şubelerinden yapılması şartı aranır.
- En yakın PTT şubesine gidilmesi ardından gişe görevlisinden kişiye özel olarak hazırlanacak olan e-devlet şifresi talebinde bulunulması yeterli bir adımdır.
- TC kimlik kartının onaylanması ile kişiye özel e-devlet şifresi tanımlanır.
- İlk kez e-devlet şifresi alan kişiler 2 TL karşılığında bu işlemlerini tamamlayabilir. Sonraki şifre değiştirme işlemlerinde bu ücret 4 TL olarak belirlenmiştir.
Unutulan E-Devlet Şifresinin Yenisi Nasıl Alınır?
E-devlet şifresinin unutulması ardından yeni şifre almak için takip edilmesi gereken adımlar şu şekildedir:
- Kişinin cep telefonu numarası e-devlet sisteminde kayıtlı ise PTT şubelerine gitmeden online olarak şifre yenileme yapılabilir.
- Mobil imza ya da elektronik imza kullanıcısı olan kişiler, bu seçenekleri kullanarak şifre yenileme işlemi yapabilir.
- İnternet bankacılığı müşterisi olan kişiler, e-devlet sistemi üzerinde yer alan banka ile giriş seçeneğini kullanarak sisteme giriş yapabilir.
- E-Devlet giriş ekranında yer alan şifremi unuttum butonuna tıklamanız ardından gerekli bilgilerin doldurulması halinde e-devlet şifre yenileme işlemi yapılabilir.
Şifremi Unuttum Butonu İle E-Devlet Şifresi Nasıl Alınır?
Daha önce PTT şubelerinden şifre almış fakat bu şifreyi unutan kişiler e-devlet ana sayfasında yer alan şifremi unuttum butonu üzerinden şifrelerini yenileyebilir.
Şifremi unuttum butonu ile şifre yenilemek için takip edilmesi gereken adımlar şu şekildedir:
- Daha önceki sistem girişlerinde cep telefonu numarasını www.turkiye.gov.tr adresine kayıt ederek doğrulama yapan kişiler PTT şubelerine gitmeden şifre oluşturabilir.
- Bu adım için şifremi unuttum seçeneği işaretlenerek devam edilir.
Bu adımda açılan formda ihtiyaç duyulacak bilgiler şu şekildedir:
- Kimlik Tipi
- T.C. Kimlik No
- Seri No
- Cüzdan No
- Yakınınıza ait T.C. Kimlik No
Bu bilgilerin eksiksiz şekilde girilmesi ardından sayfanın alt kısmında yer alan güvenlik kodunun doğru girilmesi ile işleme devam edilir.
Bir sonraki açılan sayfada ise gerekli bilgiler şu şekildedir:
- Anne adı
- Baba adı
- Kayıt No
Bilgilerin girilip devam edilmesi ardından cep telefonu numaranıza doğrulama kodu yönlendirilir. Doğrulama kodunun girilmesi ardından şifre yenileme ekranına yönlendirilerek yeni şifre oluşturulur.
E-Devlet Şifresinin Güvenliği Nasıl Sağlanır?
E-devlet şifresi kişiye özel olarak hazırlanan ve üçüncü kişiler ile paylaşılmaması gereken bir bilgidir. Olası tehlikelere karşı önlem alınarak e-devlet şifresinin güvenliği sağlanabilir.
E-devlet şifresi güvenliği için dikkat edilmesi gerekenler şu şekildedir:
- Kişisel bilgilerinizin güvenliği için, sistem 3 ayda bir şifre değişikliği yapılması uyarısında bulunur. Bu durumda isterseniz şifrenizi değiştirmeden kullanmaya devam edebilirsiniz fakat değiştirilmesi güvenlik açısından tercih edilendir.
- Ortak ağlar üzerinden e-devlet sistemine giriş yapılmamaya özen gösterilmesi gerekir.
- Şifreler unutulmamak için kayıt altında tutuluyor ise defter yerine şifreli dijital dosyalar üzerinde saklanması daha güvenli olur.
- E-devlet şifresi; akraba, arkadaş, avukat, devlet memuru, banka görevlisi ya da diğer herhangi üçüncü kişiler ile paylaşılmamalıdır.
E-Devlet şifresi kişiye özeldir ve kişisel bilgilerin güvenliği için şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerekir. Kredi başvurusu, işe giriş vb. nedenler ile şifre isteyen kişilere şifre verilmemelidir. Şifre paylaşımları sonucunda kişisel bilgilere erişim sağlanır, kişi adına izinsiz işlemler yapılabilir. Bu nedenle şifreyle alakalı dikkat edilmesi gerekenlere uyulması ve şifrenin paylaşılmaması önemlidir.
E-Devlet Sisteminin Kullanıcıya Yararları Nelerdir?
E-devlet sistemi günlük hayatta birçok işlemin kolaylıkla halledilmesini hedef alınır. E-devlet sisteminin kullanıcıya sağladığı yararlar şu şekildedir:
- Bilginin en verimli şekilde kullanılmasıyla etkin ve güçlü bir devlet yapısı sağlar.
- Tüm devlet kurumlarının ortak veri tabanı, elektronik arşiv kullanmalarını sağlayarak kurumlar arası entegrasyonu sağlar, uygulama farklılıklarını ortadan kaldırır.
- Hantal devlet teşkilatlarından daha esnek yapıda organizasyonlara geçilmeyi sağlar.
- Taşrada, uzak bölgelerde ve yurt dışında yaşayan vatandaşların devlete yakın olmalarını sağlar.
- Kâğıt, posta ve aşırı personel masraflarından kaynaklanan maliyetlerin düşmesini sağlar.
- Hızlı ve kolay bir şekilde işlem yapılmasına imkan tanır.
İnternet Bankacılığı İle E-Devlet Sistemine Giriş Nasıl Yapılır?
İnternet bankacılığı sistemlerine dâhil olan kişiler, bankacılık işlemleri için kullanmış oldukları şifre ile e-devlet sistemine de giriş yapabilir.
İnternet bankacılığı ile e-devlet sistemine giriş yapmak için takip edilmesi gereken adımlar şu şekildedir:
- İnternet bankacılığı sistemlerine dâhil olan kişiler, giris.turkiye.gov.tr/Giris/Banka-Giris internet adresi üzerinden işlem başlatabilir.
- Açılan sayfada müşterisi olduğunuz bankanın internet şubesi sayfasına giriş yaptıktan sonra tekrar bir şifreye ihtiyaç duymadan doğrudan e-Devlet Kapısı’na giriş yapılabilir.
- Sisteme giriş yapmanız ardından e-devlet şifrenizi yenileyerek işlemlerinize devam edebilirsiniz.
Bu işlemlerle yeniden şifre alamayan kişiler, en yakın PTT şubesine başvurarak 4 TL karşılığında e-devlet şifre yenileme işlemi yapabilir.