Akbank POS destek hattı telefon numarası,  ‘’ 444 28 28 ‘’ olarak belirlenmiştir. Bu numara üzerinden POS arızalarına ve kayıp bildirimlerine ilişkin 7/24 destek alma imkanı sunulur. Müşteri temsilcilerine bağlantı imkanı sunulan hat üzerinden sorunlar direkt olarak dile getirilir.

Akbank Sanal POS Destek Hattı Telefon Numarası Kaç?

Akbank sanal POS destek hattı telefon numarası, ‘’ 0212 319 06 01’’ olarak belirlenmiştir. Akbank sanal POS kullanıcısı üye işyerleri bu numarayı arayarak, sorunları için 7/24 destek alma imkanı bulurlar. Numara üzerinden direk olarak müşteri temsilcilerine bağlantı sağlanır.

Akbank Mobil POS Destek Hattı Numarası Kaç?

Akbank mobil POS destek hattının numarası, ‘’ 0850 222 28 28’’ olarak belirlenmiştir. Masaüstü ve mobil POS harici GSM diğer ifade ile mobil POS sahibi olan üye işyerleri sorun ve taleplerini iletmek, arıza desteği almak için bu numarayı 7/24 arama imkanına sahiptirler.

Akbank POS Destek Hattından Hangi İşlemler Yapılır?

Akbank POS destek hattı üzerinden yapılabilecek işlem çeşitleri şu şekilde sıralanır:
  • POS cihazı kullanımına dair bilgi alma,
  • POS güvenliğini sağlamak amacıyla bilgi alma,
  • Kayıp, çalıntı POS bildirimi yapma,
  • POS başvurusu yapma,
  • Provizyon talebi gerçekleştirme,
  • POS arızaları için destek talebi oluşturma,
  • Sanal POS başvurusu,
  • POS kampanyaları hakkında bilgi alma,
  • Aylık POS ekstresini talep etme,
  • POS işlemleri gün sonu detaylarını öğrenme,
  • Sarf malzeme talebi gerçekleştirme,
Akbank POS destek hattı üzerinden tüm bu işlemleri yapmak mümkündür.

Akbank Destek Hattından POS Başvurusu Nasıl Yapılır?

Akbank destek hattı ile POS başvurusu yapmak için izlenen adımlar şu şekilde sıralanır:
  • İlk olarak masaüstü POS başvurusu için ‘’ 444 28 28 ‘’, GSM POS için ‘’ 0850 222 28 28’’, sanal POS başvurusu için ‘’ 0212 319 06 01’’ numarası telefon ile aranır.
  • Arama işlemi ardından sesli yanıt sistemi devreye girerek, yapılmak istenilen işlemin sözlü olarak aktarılmasını talep eder.
  • Müşteri temsilcisi ile görüşülmek istendiği sesli yanıta iletilmelidir.
  • Bu kapsamda direk olarak temsilciye bağlantı sağlanır.
  • Temsilciye POS başvurusu yapılmak istendiği belirtilip TC kimlik numarası, aranılan cep telefonunun numarası ve iş yeri adresi iletilir.
  • Bu kapsamda POS cihazı başvuru talebi temsilci tarafından kayda alınıp, iş yeri ziyareti için bir tarih iletilip, ilgili adrese ekiplerin yönlendirilmesi yapılır.
Bu adımlar ile POS cihazı başvurusu akbank müşteri hizmetleri üzerinden tamamlanır. Müşteri temsilcisi ile görüşme sırasında POS başvurusunun tanımlanmasından önce, POS kampanyaları, avantajlı fiyat seçenekleri hakkında bilgi sunulurken, müşterinin dilediği kategoriyi seçmesine imkan verilir.

Akbank POS Destek Hattına Kayıp Bildirimi nasıl Yapılır?

Akbank POS destek hattına kaybolan veya çalındığından şüphe edilen POS’un bildirimini gerçekleştirmek için izlenen adımlar şu şekilde sırlanır:
  • Telefon ile POS destek hattı olan ‘’ 444 28 28’’ numarası aranır.
  • İşlem ile telefona sesli yanıt sistemi çıkar.
  • Sistem hangi işlemin yapılmak istediğini sorar.
  • Bu soruya, kayıp çalıntı POS bildirimi yapılmak istendiği yönünde cevap verilir.
  • İşlemin hemen ardından sistem seri olarak müşteri temsilcisine bağlantı gerçekleştirir.
  • TC kimlik numarası müşteri temsilcisine iletilip, POS’un kayıp olduğu veya çalındığından şüphelenildiği aktarılır.
  • Bu bilgi üzerine müşteri temsilcisi POS iptalini sağlar.
Bu işlem POS’un kayıp olduğu dönemde bir başka kişi tarafından kullanılmasını önlemek amacı ile yapılır. Akbank POS destek hattı üzerinden iptal işleminin hemen ardından aynı bilgiler ve kullanım paketleri üzerinden POS cihazının aynısı tanımlanıp, müşteriye iletilir.

Denizbank POS Destek Hattı Telefon Numarası

Garanti BBVA POS Destek Hattı Telefon Numarası

Halkbank POS Destek Hattı Telefon Numarası

Editör: TE Bilisim